Consultor(a) de Unidade – Varejo – R$ 1.412,00 – Nova Friburgo

Desde 2004, somos pioneiras no segmento de depilação a laser, temos mais de 850 unidades no Brasil e estamos presentes na Argentina, Colômbia, Paraguai e Chile. Já atendemos mais de 5 milhões de clientes, somando 80 milhões de procedimentos.

Cargo: Consultor(a) de Unidade

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepciona, esclarece dúvidas e orienta os clientes sobre preparo para o procedimento;
Atendimento ao cliente: presencial, telefônico e através de Whatsapp;
Agendamento de sessões, verificação e confirmação da agenda de procedimentos e avaliação, bem como demais assuntos que necessitem contato com o cliente;
Captação de novos clientes e inclusão no sistema;
Tarefas administrativas: preenchimento e atualização cadastral, assinatura de contrato, abertura de chamados, recebimento de mercadorias, acompanhamento, envio de e-mails, etc;
Tratativas junto aos clientes: atendimento, negociação, envio de orçamentos, retornos, orientações sobre pagamentos, cancelamentos, transferências de unidades, etc;
Organização, manutenção da higienização da unidade;
Realizar vendas e receber pagamentos (on-line e/ou presencial) de acordo com a política comercial;
Realizar avaliação para novos clientes na ausência do Gerente de Unidade e/ou Especialista do Laser;
Informar todos os clientes sobre a pesquisa NPS, incentivando a avaliação para melhoria contínua do nosso relacionamento;
Fechamento do caixa da unidade, recolhimento e depósito de numerários (se houver);
Abertura e/ou fechamento da unidade, seguindo os protocolos de segurança.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio Completo;
Conhecimento no Pacote Office;
Experiência em atendimento ao cliente e vendas presencial/online;
Disponibilidade para trabalhar aos finais de semanas por escala.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nova Friburgo

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: Escala 6×1

Salário: R$ 1.412,00