Customer Service – Escritório Contábil – até R$ 2.300,00 – Centro

Escritório Contábil, contrata:

Cargo: Customer Service

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender e responder prontamente às solicitações de clientes por e-mail, telefone e outros canais de comunicação;
Orientar os clientes sobre serviços contábeis, prazos, documentação e procedimentos;
Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo sua satisfação e entendimento dos serviços prestados;
Registrar e acompanhar as solicitações de clientes, garantindo que sejam encaminhadas para as áreas responsáveis;
Colaborar com a equipe contábil para solucionar dúvidas e otimizar a experiência do cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Vivência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes contábeis ou financeiros;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico em contabilidade ou disposição para aprender sobre o setor;
Capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas;
Habilidade em resolver problemas com proatividade.
Diferenciais:
Experiência com ferramentas de CRM e sistemas de atendimento;
Noções sobre processos de departamento fiscal e pessoal.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
Gympass

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:12 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00 até R$ 2.300,00