Operador(a) de Call Center – Assessoria Previdenciária – Pretensão Salarial – Centro RJ – Sem Experiência

Assessoria Previdenciária, contrata:

Cargo: Operador(a) de Call Center

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe de Call Center. O cargo envolve atendimento ao cliente, oferecendo suporte e soluções para suas dúvidas e necessidades, assegurando uma experiência positiva e de qualidade.
Responsabilidades:
Realizar atendimentos telefônicos, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas dos clientes;
Registrar e atualizar informações no sistema de atendimento;
Manter-se informado sobre os produtos e serviços da empresa para fornecer respostas precisas;
Seguir roteiros de atendimento, garantindo comunicação clara e objetiva;
Lidar com situações de reclamação com empatia e calma, buscando sempre a melhor solução para o cliente e a empresa;
Contribuir para a melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes, compartilhando feedbacks com a equipe.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Habilidade para trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras;
Conhecimento básico em informática;
Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável, mas não obrigatório);
Facilidade para trabalhar em equipe e interesse em aprender

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro RJ

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 14:00 às 20:30 (com 00:30 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial