Consultor de Experiência – Instituição de Ensino – R$ 1.950,00 – Zona Norte

Instituição de Ensino contrata;

Cargo: Consultor de Experiência

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender e encantar o aluno com métodos e técnicas.
Acolher o aluno nos seus primeiros contatos com a instituição.
Capacitar o aluno nas plataformas.
Ajudar o aluno no entendimento do conceito acadêmico.
Tirar dúvidas sobre o dia a dia e suas entregas.
Garantir o acesso aos sistemas.
Atender tickets com solicitações diversas.
Reset de login e senha.
Acompanhar toda a jornada do aluno.
Monitorar o engajamento, frequência e evolução do aluno ao longo do curso, antecipando possíveis movimentos de evasão.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior Cursando Gestão, TI ou áreas relacionadas.
Experiência com atendimento ao público.
Experiência Prévia em comunicação institucional.
Habilidades em redação e comunicação verbal.
Pacote Office.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Zona Norte

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 11:00 às 20:00 e sábado das 07:00 às 11:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.950,00