Descrição:
Suporte Técnico e Implementação em Ambientes Críticos
·Implementação, configuração e manutenção de servidores, soluções de armazenamento de dados, redes SAN e LAN em data centers de alta criticidade.
·Monitoramento e otimização de performance de infraestrutura para garantir segurança, disponibilidade e conformidade de sistemas críticos.
·Prestar suporte técnico para clientes, incluindo resolução de incidentes e intervenções planejadas, em colaboração com equipes internas e externas.
· Participar ativamente de reuniões com clientes para levantamento de necessidades e planejamento de upgrades e melhorias contínuas da infraestrutura de TI.
·Trabalhar em conjunto com analistas de pré-vendas e arquitetos para o desenho de novas soluções personalizadas.
·Apoiar o gerente de projetos no planejamento e execução de atividades técnicas conforme cronogramas e necessidades dos clientes.
Requisitos desejados:
·Inglês intermediário, com capacidade de leitura de documentação técnica e comunicação em suporte internacional.
· Experiência mínima de 5 anos em infraestrutura crítica de TI, preferencialmente em data centers.
· Certificações de fabricantes renomados como HPE, Dell, Lenovo, Nutanix (altamente desejável).
·Conhecimento em infraestrutura de data centers, servidores, storage, SAN/LAN, backup e virtualização (VMware vSphere, Nutanix AHV, Hyper-V).
·Familiaridade com soluções de backup como Commvault e Veeam é um diferencial.
·Experiência em soluções de hiperconvergência, como VMware vSAN, Dell VxRail, Nutanix ou HPE SimpliVity, é uma vantagem.
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