Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Loja de Tapeçaria de alto luxo localizada em Ipanema e Barra, contrata:
Cargo: Assistente de Venda Digitais
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Responsável pelo pré-atendimento e suporte diário nas vendas online garantindo um atendimento ágil e eficiente.
Responder a consultas online e direcionar clientes qualificados para os vendedores atuando como intermediário.
Fazer follow-up diário com todos os clientes online de acordo com as campanhas vigentes acompanhando leads em todas as etapas do funil de vendas.
Documentar, organizar e atualizar diariamente as informações dos clientes em planilhas Excel mantendo registros precisos e acessíveis.
Organização, seleção e cadastramento de clientes online na ferramenta de CRM Kommo garantindo que todas as informações estejam corretas.
Responsável pelo atendimento inicial nas redes sociais para novos clientes de campanhas fornecendo informações básicas antes de encaminhar para os vendedores.
Responsável por alimentar e elaborar relatórios para a supervisão comercial sobre clientes qualificados garantindo uma análise precisa das ações de vendas.
Responsável por reunir e documentar feedbacks dos clientes sobre o processo de vendas e atendimento colaborando na melhoria contínua da experiência do cliente.
Capacitar-se junto aos membros da equipe para utilizar corretamente ferramentas de CRM participando de treinamentos, workshops de produtos/tapete e de vendas.
Interagir diariamente com as equipes de vendas para resolver questões que possam surgir durante o processo de venda atuando como um elo de comunicação nas vendas digitais.
Colaborar na edição e manutenção de propostas comerciais junto ao Marketing ajudando a garantir que todas as propostas sejam atraentes.
Suporte na edição e criação de materiais digitais para campanhas contribuindo com a criação de conteúdo que promova a marca.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino superior cursando.
Necessário possuir experiência de atendimento ao cliente nos canais digitais.
Conhecimento em conversão de leads.
Conhecimento em elaboração de apresentações.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Ipanema
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 10:00 às 14:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Proatividade.
Comunicação efetiva e eficaz.
Dinamismo.
Organização.
Planejamento.