Empresa de Tecnologia e Automação, contrata:
Cargo: Analista de Suporte Júnior
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender e solucionar solicitações de suporte técnico de usuários, via telefone, e-mail ou sistema de chamados.
Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software e redes.
Documentar todas as interações e soluções em sistema de gestão de chamados.
Auxiliar na configuração e instalação de equipamentos e software.
Participar de treinamentos e atualizações sobre novos sistemas e tecnologias.
Colaborar com a equipe para identificar melhorias nos processos de suporte.
Formação e experiências desejáveis:
– Formação técnica ou superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
– Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux) e pacotes de escritório (Office).
– Noções de redes e equipamentos de TI.
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Habilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.615,00
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