Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa do ramo da Saúde, contrata:
Cargo: Recepcionista
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Recepcionar os pacientes: Cumprimentar os pacientes de forma amigável e cortês, proporcionando um ambiente acolhedor e confortável desde o momento em que chegam ao consultório.
Agendamento de consultas: Gerenciar o sistema de agendamento de consultas, registrar os dados dos pacientes, marcar horários convenientes e informar sobre possíveis disponibilidades.
Atendimento telefônico: Atender chamadas telefônicas de forma profissional, fornecer informações sobre serviços oferecidos, agendar consultas e direcionar as ligações para a pessoa ou departamento adequado.
Orientação aos pacientes: Fornecer informações básicas sobre os procedimentos e serviços oferecidos, esclarecer dúvidas sobre documentação necessária, planos de saúde, formas de pagamento, entre outros.
Formação e experiências desejáveis:
Atualização e aprendizado contínuo: Manter-se atualizada sobre os procedimentos, políticas e regulamentos do clínica, bem como sobre as tendências e práticas relevantes na área da saúde.
Formação: Geralmente, ensino médio completo, com possibilidade de exigência de diploma técnico ou graduação relacionada à saúde, administração ou atendimento ao cliente.
Experiência em atendimento ao cliente: Valoriza-se experiência prévia em funções que envolvam interação com o público, como recepcionista, atendente de call center.
Conhecimentos administrativos: Habilidades básicas em administração, organização de documentos, preenchimento de formulários e gerenciamento de agendas.
Habilidades de comunicação: Boa comunicação oral e escrita, habilidade de expressão clara, escuta atenta e transmissão eficaz de informações.
Conhecimentos em informática: Familiaridade com o uso de computadores, software de agendamento, pacote Office (Word e Excel) e sistemas eletrônicos de registros médicos.
Empatia e habilidades interpessoais: Capacidade de demonstrar empatia, ser amigável, cortês e paciente ao lidar com os pacientes.
Organização e capacidade de multitarefa: Habilidade de manter a recepção organizada, lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e gerenciar o tempo de forma eficiente.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: segunda a sexta das 12 as 21 e sabado sim sabado nao das 08 as 17
Salário: R$ 1.580,00
Informações Adicionais:
Profissionalismo: Manter uma conduta profissional em todas as interações com os pacientes, colegas de trabalho e outros profissionais de saúde.
Cordialidade: Ser amigável, cortês e acolhedor ao lidar com os pacientes, transmitindo uma atmosfera positiva e confortável.
Empatia: Demonstrar compreensão, empatia e sensibilidade para com as preocupações e necessidades dos pacientes, colocando-se no lugar deles.
Paciência: Ter calma e paciência ao lidar com situações desafiadoras, como pacientes ansiosos, reclamações ou atrasos imprevistos.
Organização: Ser organizado(a) para gerenciar as tarefas diárias, como agendamentos, prontuários e documentos, garantindo que tudo esteja em ordem e acessível.