Rede de sorveterias com sede em Alcântara e com unidades por São Gonçalo, Niterói, Centro do Rio de Janeiro e Região dos Lagos, contrata:
Cargo: Supervisor
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Apoio aos Parceiros;
Fornecer orientação e suporte contínuo aos clientes, assegurando que sigam os padrões da marca.
Realizar visitas periódicas às lojas para avaliar operações e identificar oportunidades de melhoria;
Monitoramento de Desempenho:
Auxiliar na implementação de estratégias para aumentar a rentabilidade e a eficiência operacional.
Comunicação e Relacionamento:
Facilitar a comunicação entre a empresa e os clientes, garantindo que as diretrizes e políticas sejam compreendidas e seguidas.
Fomentar um bom relacionamento com os clientes, promovendo um ambiente de colaboração.
Gestão de Conflitos:
Atuar na resolução de conflitos e problemas operacionais, mediando situações entre a empresa e clientes.
Apresentar resultados e sugestões à gestão de lojas.
Experiência prévia em supervisão de empresas ou gestão de operações.
Habilidades de comunicação e liderança.
Capacidade de análise e tomada de decisão.
Formação e experiências desejáveis:
Administração.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Alcântara
Cidade: São Gonçalo
Benefícios:
– Cesta Básica
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 17:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.612,50
Informações Adicionais:
Competências:
Proatividade e boa comunicação.
Habilidade em resolver problemas.
Facilidade em trabalhar em equipe.
Foco em resultados e excelência no atendimento ao cliente.
Formação com ensino superior será um diferencial.