Supervisor(a) de Atendimento – Clínica Médica – R$ 3.800,00 – Vila Kosmos

Clínica médica atuando há muitos anos na medicina preventiva e pronto atendimento, com amplo reconhecimento, diversas especialidades médicas, exames e serviços.

Cargo: Supervisor(a) de Atendimento

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Orientar e supervisionar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade.
Acompanhar e auditar os atendimentos via WhatsApp.
Quando necessário, atender clientes de forma presencial, telefônica e via WhatsApp.
Apresentar números através de relatório para gerência.
Atuar na gestão de conflitos junto aos clientes.
Motivar a equipe.
Garantir que todas as regras e normas da empresa sejam cumpridas.
Acompanhar diariamente o agendamento das consultas e atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom andamento dos setores.
Elaborar e acompanhar escalas de trabalho, folgas, férias, bem como realizar as rotinas pertinentes a administração dos profissionais sob sua responsabilidade.
Convocar e presidir reuniões periódicas com a equipe, sempre que forem necessárias.
Realizar atividades administrativas pertinentes ao seto.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo (superior em gestão hospitalar ou administração será um diferencial).
Mínimo de 2 anos de experiência na supervisão ou liderança de atendimento.
Possuir MEI regularizado.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vila Kosmos

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 3.800,00