Recepcionista – Clínica Médica – até R$ 1.800,00 – Niterói

Serviço de saúde diagnostico

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O(a) Recepcionista é responsável pelo atendimento ao paciente desde o primeiro contato com a clínica até a admissão para realização dos exames, garantindo um fluxo organizado, seguro e humanizado.
Atua diretamente nos processos de agendamento de exames, autorização junto às operadoras de saúde e admissão do paciente, sendo peça fundamental para a eficiência operacional e a boa experiência do paciente.
Principais Responsabilidades
1.
Agendamento de Exames Realizar o agendamento de exames (endoscopia, colonoscopia e exames associados), seguindo os protocolos da clínica.
Coletar informações iniciais do paciente para avaliação da viabilidade do agendamento.
Orientar o paciente sobre preparo, documentos necessários e horários.
Atualizar e organizar a agenda médica no sistema.
2.
Autorização de Exames Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, conforme regras de cada convênio.
Conferir documentos, guias, pedidos médicos e dados cadastrais.
Manter contato com pacientes para ajustes ou complementação de informações necessárias à autorização.
Registrar corretamente o status das autorizações no sistema.
3.
Admissão do Paciente Realizar o cadastro e conferência dos dados do paciente no momento da chegada à clínica.
Verificar documentação, autorizações e preparo realizado.
Garantir que o paciente esteja apto para a realização do exame, seguindo os protocolos internos.
Direcionar o paciente para a equipe assistencial de forma organizada.
4.
Atendimento e Suporte Prestar atendimento humanizado, cordial e empático aos pacientes e acompanhantes.
Esclarecer dúvidas básicas sobre exames, fluxos e orientações gerais.
Manter comunicação clara e alinhada com a equipe médica, enfermagem e administrativa.
Zelar pela organização da recepção e pelo cumprimento dos fluxos da clínica.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência prévia em recepção de clínica ou hospital (diferencial).
Conhecimento básico em convênios médicos e autorizações.
Pacote Office
Facilidade com sistemas informatizados e atendimento telefônico / WhatsApp.
Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Niterói

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.700,00 até R$ 1.800,00

Informações Adicionais:

Empatia e bom relacionamento interpessoal.
Organização e responsabilidade.
Proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
Postura profissional e ética no atendimento ao paciente.
Capacidade de trabalhar em equipe