Se você é uma pessoa que gosta de desafios, aprende rápido e acredita que dedicação leva ao sucesso, temos tudo a ver!
A B&D Sistemas é uma empresa em crescimento, impulsionada por pessoas que fazem acontecer todos os dias.
Valorizamos a iniciativa e o trabalho em equipe, onde cada conquista é uma vitória compartilhada.
Venha fazer parte da nossa história e crescer com a gente!
Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Jr
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com onboarding e retenção de clientes, garantindo que eles utilizem corretamente o sistema e tenham bons resultados desde os primeiros meses.
Principais atividades:
Realizar onboarding de novos clientes
Conduzir reuniões e treinamentos online
Identificar riscos de cancelamento e propor soluções
Atuar com empatia e foco em solução
Registrar atendimentos no CRM
Formação e experiências desejáveis:
Requisitos:
Mínimo 1 ano de experiência com atendimento ao cliente
Facilidade com sistemas e tecnologia (haverá teste prático)
Excelente comunicação verbal e escrita
Organização e perfil analítico
Empatia e inteligência emocional
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Nova Iguaçu
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: Enviar pretensão salarial
Informações Adicionais:
Diferenciais:
Experiência com Customer Success, Pós-Vendas ou Suporte
Vivência em empresas de Software ou Tecnologia
Conhecimento em retenção ou vendas consultivas
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