Analista de Sucesso do Cliente Jr – Empresa de Tecnologia – Pretensão Salarial – Nova Iguaçu

Se você é uma pessoa que gosta de desafios, aprende rápido e acredita que dedicação leva ao sucesso, temos tudo a ver!
A B&D Sistemas é uma empresa em crescimento, impulsionada por pessoas que fazem acontecer todos os dias.
Valorizamos a iniciativa e o trabalho em equipe, onde cada conquista é uma vitória compartilhada.
Venha fazer parte da nossa história e crescer com a gente!

Cargo: Analista de Sucesso do Cliente Jr

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar com onboarding e retenção de clientes, garantindo que eles utilizem corretamente o sistema e tenham bons resultados desde os primeiros meses.
Principais atividades:
Realizar onboarding de novos clientes
Conduzir reuniões e treinamentos online
Identificar riscos de cancelamento e propor soluções
Atuar com empatia e foco em solução
Registrar atendimentos no CRM

Formação e experiências desejáveis:

Requisitos:
Mínimo 1 ano de experiência com atendimento ao cliente
Facilidade com sistemas e tecnologia (haverá teste prático)
Excelente comunicação verbal e escrita
Organização e perfil analítico
Empatia e inteligência emocional

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Nova Iguaçu

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Diferenciais:
Experiência com Customer Success, Pós-Vendas ou Suporte
Vivência em empresas de Software ou Tecnologia
Conhecimento em retenção ou vendas consultivas

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