Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
(telecom / provedor internet)
Cargo: Atendimento Ao Cliente (telecom / Provedor Internet)
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 10
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Suporte Técnico | Financeiro | Comercial
Estamos em busca de um profissional versátil e proativo para ser a voz da nossa empresa!
Se você gosta de resolver problemas, negociar soluções e entende de tecnologia, seu lugar é aqui.
Formação e experiências desejáveis:
Requisitos:
Ensino Médio completo.
Experiência prévia em Provedores de Internet (ISP).
Habilidade em negociação e resolução de conflitos.
Conhecimento básico em redes (IP, Wi-Fi, Fibra).
Domínio de ferramentas de WhatsApp Business e sistemas de gestão
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Guadalupe e São João de Meriti
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Cesta Básica
Horário de Expediente: de segunda a sexta 09:00 as 18:30 sábado 9:00 as 14:00
Salário: R$ 1.621,00
Informações Adicionais:
Suas Responsabilidades:
Suporte Técnico (Nível 1): Auxiliar clientes em dificuldades de conexão, configuração de roteadores e testes de velocidade.
Retenção de clientes e esclarecimento de dúvidas sobre faturas / planos.
Financeiro: Gestão de faturas, negociação de débitos, emissão de boletos e baixas de pagamentos.
Comercial: Atendimento a novos leads, apresentação de planos de internet, upgrade de pacotes e retenção de clientes.
Gestão de Chamados: Abertura e acompanhamento de ordens de serviço (OS) para os técnicos de campo.