Empresa localizada na Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro, especializada no
Segmento de turismo corporativo e eventos.
Cargo: Consultor de Viagem
Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atender às demandas dos clientes recebidas via Zendesk, garantindo retorno dentro do
SLA e NPS previstos.
Negociar com fornecedores valores, bloqueios e formas de pagamento.
Orientar o cliente sobre detalhes logísticos do evento (documentação necessária, prazos
De envio, entre outros).
Emitir, reservar e confirmartodos os serviços solicitados.
Orçar, negociar e lançar no Smart os pedidos de delegações e grupos.
Realizar o fechamento do evento, conferindo todos os itens, serviços e possíveis
Alterações, alimentando o sistema de faturamento.
Lançar e garantir que todos os serviços estejam inseridos no sistema TMS (aéreos,
Hospedagem e serviços diversos).
Realizar o follow-up completo das reservas, incluindo valores, fornecedores e formas de
Pagamento, além de lançar créditos nas planilhas de permuta.
Manterrelacionamento com fornecedores, buscando conhecimento do produto para
Melhoria das vendas.
Participar do rodízio trimestral do posto, quando escalado.
Formação e experiências desejáveis:
Experiência anterior como Consultor(a) de Viagens.
Vivência com emissão aérea, hospedagem e serviços terrestres.
Pacote Office intermediário.
Ensino superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
Café da Manhã e Almoço + Reembolso de Despesas (Valor R$ 700,00 em dinheiro, administrado pelo próprio colaborador) + Licença Maternidade + Licença Paternidade + Licença estendida,totalizando 20 dias + Auxílio Creche (Com comprovação, para filhos de até 7 anos) + Licença Adoção por120 dias + Telemedicina (Memori – Inclui acesso a Psicólogas e Nutricionistas + clube de vantagens) + Total Pass + Descontos em passagens aéreas + Day Off de Aniversário + Seguro de Vida + Cursos de Inglês e Espanhol + Plataforma de Treinamentos Online.
Horário de Expediente: Segunda a sexta-feira 9h às 18h30
Salário: R$ 5.091,84
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