Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa dedicada no fornecimento, instalação, manutenção e atendimento em soluções para o controle do ponto e do acesso, soluções compostas por softwares diversos dedicados ao controle do acesso, alguns com rotina financeira (geração de boletos e cobrança), software para o controle do ponto, relógios de ponto, terminais de identificação eletrônica, totens, cancelas e outros produtos como relógios de fachada, etc.
Cargo: Técnico Treinee
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Apresentação técnica dos recursos dos softwares solicitada pelo comercial, direcionada pela gestão da técnica.
Instalação, licenciamento, configuração do funcionamento dos softwares com o cadastro dos equipamentos que serão gerenciados, treinamento ao usuário, suporte técnico por telefone e por acesso remoto, contato periódico para rotina preventiva para aconselhar melhor aproveitamento dos recursos, verificar se estão sendo realizadas rotinas de backup, etc.
Importação da base de dados, edição, envio a indústria para correção, exportação, reativação e todas as rotinas necessárias à instalação, ativação, funcionamento e atenção aos clientes.
Controle do ponto dos funcionários da nossa empresa supervisionado pela administração.
Formação e experiências desejáveis:
Com base na valorização do relacionamento, é desejável pessoa comunicativa, simpática, interativa com os colegas da equipe e clientes, com rápida absorção do conhecimento, disciplina para a rotina operacional e de horário.
Capacidade e concordância com as condições para exercer as funções relativas as tarefas conforme detalhado no anúncio, somando atividades correlatas.
Dinâmica operacional e imediato atendimento às solicitações da empresa.
Desejável experiência anterior em suporte técnico ao cliente em softwares, assessoria para apresentação dos recursos do software para análise da compatibilidade dos recursos técnicos e operacionais à realidade do cliente com sugestões para as versões e recursosc
Forma de Trabalho: Remoto
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.700,00
Informações Adicionais:
Para o início da atividade será firmado um contrato de parceria, com cláusula de confidencialide, complementada pelas condições acordadas, incluindo os seguintes tópicos:
No primeiro mês de experiência o trabalho é presencial, no centro do rio de janeiro, com serviço de café da manhã antes das 8 horas, despesa de deslocamento e almoço em valor comercial pré-estabelecido, despesa coberta pela empresa e remuneração de um salário mínimo à título de avaliação recíproca da oportunidade.
Com a recíproca aderência à vaga e as atividades, haverá o pagamento de um bônus, sendo definida a remuneração proposta na efetivação da contratação.
Trabalho de 2a a 5a até 18 horas compensa o sábado ficando o expediente da 6a até 17 horas.
Sendo o sábado feriado o expediente da semana será de 2a a 6a até as 17 horas.
Havendo feriado de 2a a 5a a sexta feira terá o expediente até as 18 horas.
Compromisso da atividade exclusiva para a nossa empresa durante o período do expediente, sendo vedada a utilização do telefone celular pessoal no curso do expediente.
O candidato deverá possuir computador e acesso à internet com estrutura física necessária ao atendimento.
A empresa irá subsidiar os recursos do colaborador mediante o pagamento mensal de r$ 450,00, valor que não representa salário ou remuneração, liberado na semana do dia 20 de cada mês.
A empresa disponibilizará:
Treinamento e capacitação dos aplicativos para o exercício da função.
Acesso aos fabricantes para esclarecimentos de dúvidas e apoio para atenção aos clientes.
Ramal de telefonia fixa e virtual, instalado no computador do usuário, voltado a rotina de comunicação por voz e texto (whatsapp corporativo).
Disponibilidade do licenciamento dos softwares comercializados e para homologação.
Disponibilidade de equipamento temporário para testes de integração e rotina de funcionamento.
Relatórios específicos para a gestão dos atendimentos, apresentação dos softwares, implantação e demais atividades, através de software em nuvem com geolocalização da atividade reservada ao curso do expediente.
Será necessária a presença periódica do proponente na sede da empresa, na periodicidade combinada, com a intenção de alinhar entendimentos e a rotinas operacional.