Localizada em Jacarepaguá
Cargo: Auxiliar Administrativo Cobrança
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Realizar atendimento ao cliente de forma cordial e eficiente, presencialmente, por telefone e canais digitais;
Efetuar negociações de cobrança e ações de retenção de clientes;
Controlar e atualizar cadastros no sistema (SGA e outros);
Emitir, organizar e arquivar documentos;
Elaborar relatórios administrativos e de controle;
Auxiliar no acompanhamento de processos internos e demandas do setor;
Apoiar a equipe administrativa e demais áreas da empresa quando necessário.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Experiência com atendimento ao cliente;
Experiência em negociação de cobranças e retenção de clientes;
Domínio do Pacote Office;
Conhecimento na plataforma SGA será um diferencial;
Experiência prévia no segmento de associação, seguradora ou concessionária será considerada um diferencial.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Jacarepaguá
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.836,50
Informações Adicionais:
Organização: capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e demandas administrativas;
Proatividade: antecipar necessidades e buscar soluções de forma autônoma;
Atenção aos detalhes: garantir precisão em atendimentos, cadastros e relatórios;
Boa comunicação: clareza e objetividade na transmissão de informações;
Empatia e ética: postura profissional e respeitosa no relacionamento com clientes e colegas;
Trabalho em equipe: colaboração e bom relacionamento interpessoal;
Flexibilidade: adaptação a mudanças e ajustes de prioridades;
Foco em resultados: comprometimento com as metas e qualidade do setor.
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