Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Empresa com mais de 60 anos do mercado de brinquedos
Cargo: Assistente Administrativo / Sac
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atendimento telefônico: Realizar atendimentos com clientes, orientando-os e resolvendo problemas.
Abertura de chamados: Registrar e gerenciar chamadas para a resolução de problemas.
Orientação dos clientes: Ensinar os clientes sobre produtos e serviços da empresa.
Relacionamento com áreas internas: Envolver as diversas áreas da empresa nas questões trazidas pelos clientes.
Acompanhamento de produtos: Fazer acompanhamento dos produtos antes e após o lançamento.
Análise de reações: Analisar a reação dos clientes e identificar problemas potenciais.
Comunicação com órgãos de defesa do consumidor: Manter contato periódico com órgãos de defesa do consumidor.
Participação em associações e comitês: Participar de associações e comitês da área de atendimento ao consumidor.
Estabelecimento de comunicação única: Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes.
Facilitação de acesso ao fabricante: Facilitar o acesso dos consumidores ao fabricante.
Solução de reclamações: Solucionar reclamações com rapidez e eficiência.
Formação e experiências desejáveis:
Desejável experiência
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Catumbi
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
Horário de Expediente: segunda a quinta (08 as 18hs) sexta (08 as 17)
Salário: R$ 1.712,00
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