PCD – Recepcionista de Internação – Hospital – até R$ 2.500,00 – Zona Sul

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Hospital de grande porte na zona sul

Cargo: PCD – Recepcionista de Internação

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender pacientes e familiares de forma empática e humanizada, realizando sua identificação de forma segura e acompanhando-o para o seu destino final.
Realizar as autorizações necessárias junto as operadoras de saúde e registrar todas as informações em sistema e as cobranças dos valores particulares, minimizando assim os riscos de glosas e perdas financeiras.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES: Analisar mapa cirúrgico e preparar a documentação conforme rotina;
Visualizar a lista de espera do sistema TINC PAGER e chamar o paciente de acordo com o horário de agendamento da cirurgia e recolher o pager ao final do atendimento;
Atender todos os clientes com internação eletiva de forma cordial e humanizada, fornecendo informações e orientações;
Realizar o cadastro de todos os pacientes e criar seu atendimento em sistema com base nas informações coletadas diretamente com os clientes e em seus documentos;
Realizar a identificação de todos os pacientes conforme rotina, solicitando a conferência do paciente e após colocando a sua pulseira de identificação;
Preencher documentação interna do hospital e do plano de saúde, quando o atendimento for através deste;
Recolher assinatura de todos os pacientes e familiares após explicação dos termos e guias;
Acompanhar paciente aos quartos, explicando todas as funcionalidades;
Verificar elegibilidade e solicitar autorização aos planos de saúde para as internações de emergência;
Nos casos das internações eletivas particulares realizar a cobrança dos valores conforme estimativa, realizando registros conforme rotina;
Realizar fechamento do caixa, incluindo quitação das contas, finalização da máquina de cartão, fechamento de lote e emissão de NF;
Atualizar planilhas de apoio;
Realizar rotinas administrativas, em geral (xerox, fax, arquivo, digitação, etc.) e organizar o setor (Reposição de material);
Manter arquivos de documentos da sua área organizados em pastas, assim como, retirando e arquivando de acordo com solicitação para possibilitar as consultas necessárias;
Digitalizar e arquivar documentos e termos de atendimentos, em pastas de rede e sistema (MV / Carestream)
Zelar pela ordem do ambiente e do serviço em geral.
Abrir chamados para solicitações à TI e infraestrutura, sempre que houver necessidade;
Render as demais recepções nos horários de descanso e sempre que necessário;
Dar seguimento às tratativas de pendências do plantão anterior, devido a restrições de horários de atendimento dos convênios;
Fornecer aos clientes todas as informações pertinentes, desde a entrada até sua saída;
Tratar os casos de urgência, assim como, os de pacientes eletivos, aguardando a liberação das senhas que autorizam o procedimento;
Solicitar ambulâncias, remoção de pacientes e home care.
Observar particularidades de cada convênio, conforme informações disponibilizadas na intranet.
Realizar a conferência das liberações de internações: materiais e senha de internação;
Realizar montagem de prontuário;
Realizar o MOVDOC dos atendimentos para o SPP;
Liberação de Comandas de refeição para acompanhantes de pacientes internados em unidade fechada;
Lançamento das diárias de acompanhantes e refeição de acompanhantes;

Formação e experiências desejáveis:

Escolaridade: Ensino Médio completo
Desejável Vivência anterior em hospital de Grande Porte.
Conhecimento da área de autorização de convênios.
Domínio de outra língua.
Imprescindível:
Excelente Português e Boa capacidade de Comunicação oral e escrita

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Zona Sul

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: Escala 12 x 36 – 7h às 19h ou 19h às 7h

Salário: R$ 2.000,00 até R$ 2.500,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita