Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR.
Empresa prestadora de mão de obra especializada.
Cargo: Atendente de SAC
Regime de Contratação: CLT – Temporário
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Lidar com clientes por telefone, WhatsApp, chat online, e-mail e redes sociais, usando scripts e roteiros.
Prestar informações, esclarecer questões e encontrar soluções para os desafios apresentados pelos clientes.
Lidar com clientes insatisfeitos, registrando ocorrências e buscando a melhor representação da empresa.
Abrir chamados (tickets) e encaminhar problemas para outros setores da empresa (como suporte técnico ou financeiro) e acompanhar a resolução.
Executar tarefas como iniciar devoluções de produtos, processar pedidos ou outras solicitações do cliente.
Acompanhar pendências para garantir que o cliente receba a resposta final.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo
Residir próximo
Experiência na função
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Cachambi
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
Horário de Expediente: Escala 12×36
Salário: R$ 1.730,75
Informações Adicionais:
Empatia e Paciência
Comunicação Clara
Resolução de Problemas
Organização
Vaga para demanda de 9 meses