Franquia de doceria localizada no Recreio dos bandeirantes
Cargo: Atendente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Receber cliente com simpatia, atenção e postura profissional.
Apresentar o cardápio, explicar sabores e fazer sugestões de venda.
Garantir um bom atendimento tanto no balcão quanto no salão e delivery Cuidar da experiência do cliente do início ao fim, assegurando satisfação.
Caixa e Operação Abrir e fechar caixa (será ensinado) Manter a organização do balcão, área interna e mesas dos clientes.
Auxiliar na montagem de pedidos para consumo no local e delivery.
Controlar reposições e conferir estoque básico do atendimento.
Organização, Limpeza e Padrão Seguir o padrão visual e operacional (uniforme, postura, limpeza).
Manter sempre limpas as áreas de atendimento, balcão e utensílios.
Colaborar na arrumação do salão, prezando pela apresentação impecável dos produtos.
Metas e Performance Auxiliar no cumprimento das metas semanais e mensais de atendimento.
Incentivar boas avaliações nos apps de delivery Encantar o cliente com atendimento que gere fidelização e retorno.
Trabalho em Equipe Cooperar com os colegas e manter comunicação clara com gerência e cozinha.
Participar de reuniões, treinamentos e atualizações internas.
Apoiar tarefas gerais quando necessário (reposições, organização, conferência simples).
Formação e experiências desejáveis:
Experiência em atendimento, cafeteria, doceria ou food service.
Conhecimento em operações de caixa e delivery.
Entusiasmo por doces, cafés e sobremesas
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Recreio dos Bandeirantes
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– PLR ou Bonificações
Horário de Expediente: Funcionamento: 10h às 22h – todos os dias
Salário: R$ 1.500,00 até R$ 1.800,00
Informações Adicionais:
Pontualidade e responsabilidade presença e comprometimento fazem toda diferença.
Organização e atenção aos detalhes desde o uniforme até a mesa do cliente.
Boa comunicação saber ouvir, explicar, acolher e orientar com clareza.
Proatividade perceber o que precisa ser feito sem esperar pedir.
Agilidade atender com rapidez sem perder a qualidade.
Postura profissional uniformização, higiene pessoal, respeito e educação.
Vontade de aprender novos procedimentos, sabores, campanhas e rotinas.
Trabalho em equipe colaborar com cozinha, gerência e colegas de atendimento.
Foco no cliente e em resultados ajudar a alcançar metas e gerar avaliações positivas.
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