Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Provedora de Internet localizada em Nova Iguaçu
Cargo: Atendente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 2
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Estamos em busca de um(a) profissional dinâmico(a), proativo(a) e com excelente comunicação para atuar como Atendente.
O profissional será responsável por oferecer atendimento completo ao cliente, abrangendo as áreas:
Financeira:
Emissão e envio de boletos;
Negociação de débitos;
Orientações sobre formas de pagamento.
Suporte Técnico
Solução de problemas como falta de conexão ou lentidão;
Configurações básicas de equipamentos;
Abertura de chamados técnicos, quando necessário.
Comercial e Vendas
Apresentação e venda de planos de internet e serviços relacionados;
Identificação de oportunidades de upgrade;
Retenção de clientes e fidelização.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo;
Experiência com atendimento ao cliente (call center, suporte ou vendas);
Conhecimentos básicos de tecnologia e redes;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Habilidade de negociação e empatia.
Diferenciais:
Vivência no segmento de telecomunicações;
Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis (inclusive à noite e fins de semana).
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Nova Iguaçu
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 14:00 às 23:00 e sábado das 19:00 às 23:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 1.718,00
Informações Adicionais:
Agilidade e multitarefa: lida com diferentes demandas (técnicas, financeiras, comerciais) com rapidez.
Comunicação e empatia: transmite informações com clareza, acolhendo o cliente.
Paciência e resiliência: mantém a calma mesmo em atendimentos desafiadores.
Proatividade: resolve problemas de forma autônoma e eficiente.
Perfil comercial: identifica oportunidades de venda e retenção.
Flexibilidade e curiosidade: aprende rápido e se adapta a mudanças