Assistente de E-commerce e Administração – Importadora – até R$ 2.000,00 – Duque de Caxias – 2 vagas

Uma empresa especializada na venda online de produtos selecionados com foco em qualidade, praticidade e ótimo custo-benefício.
Trabalhamos com um portfólio diversificado, oferecendo desde utilidades domésticas e eletrônicos até acessórios e itens do dia a dia, sempre buscando atender às necessidades reais dos nossos clientes.

Cargo: Assistente de E-commerce e Administração

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gestão de Anúncios: Cadastrar e otimizar produtos na plataforma, utilizando títulos atraentes, descrições detalhadas e fotos de qualidade para melhorar a visibilidade (SEO).
Atendimento ao Cliente: Responder perguntas dos clientes de forma ágil e eficiente, tanto na seção de perguntas do anúncio quanto nas mensagens após a venda, buscando converter dúvidas em vendas e solucionar problemas.
Processamento de Pedidos e Logística: Separar, embalar e etiquetar os produtos vendidos, garantindo o envio dentro do prazo estabelecido pela plataforma (utilizando serviços como Mercado Envios Full, Flex ou Correios).
Gestão de Estoque: Manter o controle do inventário físico e atualizar o cadastro de produtos no sistema (ERP ou diretamente no Mercado Livre) para evitar vendas de produtos indisponíveis.
Pós-venda e Reputação: Acompanhar o status das entregas, gerenciar eventuais reclamações ou devoluções e garantir a satisfação do cliente para manter uma boa reputação na plataforma (indicador chave para o sucesso no ML).
Análise de Mercado: Monitorar tendências de mercado, analisar a concorrência e ajustar preços e estratégias de venda para garantir a competitividade e lucratividade.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimento Técnico: Familiaridade com as ferramentas do Mercado Livre e shoppe, sistemas de gestão (ERPs integrados, se aplicável) e logística de e-commerce.
Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita para um atendimento eficiente e profissional.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Santa Cruz da Serra

Cidade: Duque de Caxias

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Refeição no Local

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 16:48 e sábado das 08:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.800,00 até R$ 2.000,00