Barbearia Prime em Icaraí / Niterói.
Cargo: Recepção
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Acompanhar toda a jornada do cliente na barbearia, desde a entrada até o pagamento e despedida.
Garantir que o cliente receba informações claras sobre serviços, preços, tempo de espera e demais dúvidas.
Resolver reclamações, ajustes e imprevistos com empatia, controle emocional e foco na solução.
Organizar e controlar a agenda dos profissionais, evitando conflitos e ociosidade.
Confirmar previamente horários, planejar encaixes e gerenciar atrasos ou faltas com comunicação antecipada aos clientes.
Monitorar a ocupação da barbearia ao longo do dia, buscando aproveitar horários vagos para aumentar faturamento.
Liderança e integração operacional
Ser referência no atendimento, garantindo que a experiência do cliente se mantenha alinhada ao padrão da barbearia.
Manter comunicação constante com os profissionais, alinhando horários, demandas e necessidades diárias.
Ajudar a criar um ambiente colaborativo e de alto desempenho, incentivando postura comercial de toda a equipe.
Atuar como líder comercial da barbearia, com foco em venda ativa de produtos e cosméticos masculinos.
Oferecimento de combos, pacotes e upgrades de atendimento.
Venda de planos e assinaturas recorrentes da barbearia.
Acompanhar metas diárias, semanais e mensais e buscar cumprí-las de forma estratégica e consistente.
Registrar vendas e conversões, contribuindo com informações para análise de resultados.
Apresentação e ambiente da loja
Garantir limpeza, organização e apresentação impecáveis da área interna e de atendimento.
Verificar iluminação, materiais, música, recepção, revistas, café, toalhas e demais itens de hospitalidade.
Realizar checklist diário de abertura, operação e fechamento.
Zelar pela identidade visual da barbearia, mantendo a experiência premium.
Controle financeiro e administrativo
Realizar cobranças e recebimentos de forma segura e ágil.
Emitir e registrar notas, comprovantes e fluxos de caixa.
Conferir valores ao final do expediente e reportar ao responsável.
Manter cadastros, contatos e informações de clientes atualizados.
Formação e experiências desejáveis:
Excelente comunicação verbal.
Perfil comercial ativo e orientado a metas.
Proatividade, organização e senso de dono.
Capacidade de resolver problemas sob pressão.
Boa relação interpessoal e postura profissional.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Icaraí
Cidade: Niterói
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: De terça a Sábado – 9h as 18h
Salário: R$ 1.800,00 + 5% a 10% sobre vendas de produtos
Informações Adicionais:
Perfil Comercial Forte
Comunicação Clara e Acolhedora
Senso de Dono
Organização e Disciplina
Atenção aos Detalhes
Perfil Ativo
Boa Apresentação Pessoal
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