Coordenador de Call Center Ativo – Distribuidora de Alimentos – Pretensão Salarial – Jardim América

Atuando há 10 anos

Cargo: Coordenador de Call Center Ativo

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento;
Monitorar e analisar métricas de performance, identificando áreas de melhoria;
Gerir pessoas (Atestados, batidas de ponto, ausências, controle de pausas, advertências e etc.)
Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa;
Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior;
Experiência como Supervisor ou Coordenador em Call center;
Desejável ter atuado com equipes de ativos em vendas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jardim América

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: Segunda a sexta-feira – Horário comercial

Salário: Enviar pretensão salarial