Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Hotel na Barra da Tijuca
Cargo: Auxiliar de Hotelaria
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Cooperar com os setores de governança, manutenção, recepção e alimentos e bebidas.
Participar de treinamentos e reuniões de equipe.
Receber e acolher hóspedes com cortesia e profissionalismo.
Realizar check-in e check-out, conferindo reservas e documentos.
Fornecer informações sobre o hotel, serviços, horários e atrações locais.
Atender ligações, e-mails e mensagens, prestando informações sobre reservas, tarifas, serviços e acomodações e repassando recados quando necessário.
Auxiliar na realização e confirmação de reservas, atualizando o sistema e mantendo controle das ocupações.
Lançar consumos e serviços extras no sistema de hospedagem.
Acompanhar solicitações de manutenção, limpeza e governança.
Receber pagamentos e registrar movimentações financeiras diárias.
Registrar ocorrências e comunicar situações especiais à supervisão (manutenções, reclamações, solicitações).
Cumprir normas de segurança, etiqueta e atendimento, representando bem a imagem do hotel.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo
Experiência na área de hotelaria
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra da Tijuca
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
Horário de Expediente: escala 6×1 – horário da tarde
Salário: R$ 1.783,00
Informações Adicionais:
Boa comunicação verbal e escrita.
Cordialidade, paciência e empatia no atendimento ao público.
Organização e atenção aos detalhes.
Agilidade no uso de sistemas de reservas e gestão hoteleira.
Conhecimento básico em informática (Pacote Office, sistema PMS).
Fluência básica em outro idioma (preferencialmente inglês ou espanhol).
Postura profissional e apresentação pessoal adequada.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Flexibilidade de horários, incluindo finais de semana e feriados.