Empresa de telemarketing
Cargo: Operador de Telemarketing Ativo
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 30
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
O cargo de Telemarketing envolve realizar chamadas para clientes, oferecendo produtos ou serviços, fornecendo informações e solucionando problemas.
Além disso, o profissional deve identificar oportunidades de vendas, direcioná-las à equipe de vendas, manter registros precisos no sistema e gerenciar reclamações dos clientes de forma eficiente.
Também é necessário trabalhar em equipe com outros setores da empresa, como vendas e atendimento ao cliente.
O candidato ideal deve ter boas habilidades de comunicação, capacidade de lidar com estresse e pressão, e ser colaborativo, seguindo as diretrizes da empresa.
Formação e experiências desejáveis:
Para a área de telemarketing, é desejável que o candidato possua ensino médio completo, habilidades de comunicação eficazes, capacidade de lidar com situações de estresse e pressão, além de ser capaz de trabalhar em equipe e seguir as diretrizes da empresa.
Experiências anteriores em vendas, atendimento ao cliente ou outras posições de telemarketing são consideradas uma vantagem, pois demonstram habilidades práticas em lidar com clientes e situações desafiadoras.
Além disso, é importante que o candidato tenha habilidades básicas em informática e possa trabalhar com programas de gerenciamento de clientes e sistemas de registro de chamadas telefônicas.
A empresa também pode oferecer treinamentos específicos para aprimorar as habilidades do candidato na área de telemarketing.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações
– Auxílio Creche
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 16:20 e sábado das 10:00 às 16:20 (com 00:30 de almoço)
Salário: R$ 1.518,00
Informações Adicionais:
Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
Habilidade em lidar com pessoas e situações desafiadoras;
Capacidade de trabalhar em equipe e seguir as diretrizes da empresa;
Flexibilidade e adaptabilidade em relação a mudanças de processos e objetivos;
Disciplina e organização para registrar as informações relevantes dos clientes.
Para se candidatar à vaga de telemarketing, é necessário ter disponibilidade total de horário e possuir no mínimo o ensino médio completo, com comprovante de escolaridade.
Também é necessário possuir título de eleitor e, para homens, ter o certificado militar ou reservista.
Experiência em vendas, seja em lojas físicas, atendimento ao público, telemarketing ou Call Center, será um diferencial para a vaga.
É desejável que o candidato possua preferencialmente passagem modal para facilitar o deslocamento até o local de trabalho.
As principais responsabilidades do operador de telemarketing incluem identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções práticas e objetivas, seguindo os procedimentos do produto e / ou serviço oferecido.
Em cada atendimento prestado, o operador pode enfrentar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente e precisará utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento.
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