Clínica oftalmológica
Cargo: Técnico de Informática
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Principais responsabilidades
Prestar suporte de primeiro nível a usuários (estações, login, e-mail, impressoras, pacote Office, sistemas básicos).
Registrar, atualizar e encerrar chamados no sistema de service desk, descrevendo problema e solução.
Realizar montagem, instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras, scanners e periféricos.
Efetuar diagnóstico e correção de falhas em hardware e sistemas operacionais de estações de trabalho.
Instalar, atualizar e remover softwares corporativos, conforme padrões da tecnologia da informação.
Executar checklists de rotina em estações críticas (recepção, faturamento, centro cirúrgico etc.) e reportar anomalias.
Realizar testes de conectividade de rede (cabeado e Wi-Fi: IP, gateway, ping, conectividade com servidores / sistemas).
Apoiar na organização física da infraestrutura (pontos de rede, racks, patch panels, cabeamento estruturado).
Apoiar em mudanças de layout (remanejamento de estações, cabeamento, impressoras e periféricos).
Realizar troca de insumos (toner, cartucho, bobinas) e pequenos ajustes em impressoras e scanners.
Zelar pela organização e controle básico de estoque de equipamentos, cabos e periféricos da tecnologia da informação.
Prestar suporte aos sistemas de CFTV (câmeras, DVR / NVR, visualização em monitores / estações), incluindo:
Verificação de imagem e gravação;
Checagem de conectividade de câmeras IP e links de rede;
Apoio em reinstalação física de câmeras e ajustes simples em fontes / conectores (quando aplicável);
Acionamento de empresas terceirizadas quando necessário, com registro detalhado do problema.
Cumprir e reforçar as políticas de segurança da informação, sigilo de dados e uso adequado dos recursos.
Formação e experiências desejáveis:
Formação Ensino médio completo.
Curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
Conhecimentos Técnicos
Conhecimento técnico sólido em redes de computadores:
Conceitos de TCP / IP, máscara, gateway, DNS;
Cabeamento estruturado (montagem, identificação, teste básico de pontos);
Redes Wi-Fi (conexão, autenticação, troubleshooting básico).
Conhecimento técnico sólido em montagem e manutenção de computadores:
Identificação e substituição de componentes (memória, disco, fonte, placa-mãe, etc.);
Instalação e reinstalação de sistemas operacionais;
Ajustes de BIOS / UEFI básicos.
Sistemas operacionais Windows para estações de trabalho.
Pacote Office / ferramentas de produtividade.
Desejável conhecimento em CFTV (câmeras IP, DVR / NVR, acesso via rede).
Experiência
Experiência prévia em suporte técnico presencial (helpdesk / field).
Vivência em ambiente hospitalar será considerada diferencial.
Competências Comportamentais
Boa comunicação e postura cordial com usuários.
Organização e senso de prioridade.
Proatividade e disposição para aprender.
Compromisso com confidencialidade, ética e zelo com equipamentos e instalações físicas.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Botafogo
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
Horário de Expediente: De segunda a quinta 7h30 às 17h30, sexta 7h30 às 16h30
Salário: R$ 2.200,00
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