Coordenador de Call Center – Distribuidora Logística – Pretensão Salarial – Parada de Lucas

Distribuidora Logística

Cargo: Coordenador de Call Center

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;
Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento;
Monitorar e analisar métricas de performance, identificando áreas de melhoria;
Gerir pessoas (Atestados, batidas de ponto, ausências, controle de pausas, advertências e etc.)
Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa;
Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Superior;
Experiência na função;
Desejável ter atuado no ramo alimentício

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Parada de Lucas

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico

Horário de Expediente: Segunda a sexta-feira – Horário comercial

Salário: Enviar pretensão salarial