Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Uma rede hoteleira comprometida em proporcionar experiências únicas e memoráveis aos seus hóspedes, unindo excelência operacional e hospitalidade acolhedora.
Nossa missão é transformar cada estadia em um momento inesquecível, combinando inovação, cuidado, e eficiência.
Cargo: Recepcionista
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 5
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Garantir um atendimento eficiente, cordial e personalizado aos clientes, contribuindo para a excelência na experiência do hóspede desde o primeiro contato.
Ser o elo entre a expectativa do cliente e a operação do hotel, assegurando que todas as informações estejam corretas e que o padrão de qualidade da rede seja mantido em todos os canais de comunicação.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas).
Conhecimento do sistema Opera PMS (ou outros sistemas de gestão hoteleira).
Domínio do pacote Office e facilidade com tecnologia e sistemas de reservas.
Noções de procedimentos de check-in, check-out, billing e reservas.
Inglês fluente conversação e escrita.
Espanhol e / ou outros idiomas serão considerados diferenciais.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Vila Isabel
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
Horário de Expediente: Horário Comercial
Salário: R$ 1.601,49
Informações Adicionais:
Apresentação pessoal impecável e postura profissional condizente com o padrão de luxo.
Comunicação clara, cordial e refinada.
Discrição e confidencialidade no tratamento das informações e dos hóspedes.
Capacidade de resolver problemas com autonomia e elegância (guest recovery).
Empatia, proatividade e hospitalidade genuína.
Trabalho em equipe e boa relação interpessoal.