Assistência 24h, localizada na Barra Olímpica
Cargo: Consultor de Relacionamento Sênior
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Será responsável por gerenciar e desenvolver colaboradores do relacionamento, atuando como ponto focal para a gestão estratégica de relacionamento com o associado.
Seu papel é crucial na fidelização, garantia da satisfação em casos mais complexos, por meio de um atendimento proativo e consultivo.
Suas Atribuições:
Desenvolver e manter um relacionamento sólido e duradouro com a carteira de clientes estratégicos;
Atuar como intermediário entre o associado e as áreas internas da empresa (como Suporte,
Operações e Financeiro), garantindo o alinhamento e a resolução de demandas de forma eficiente;
Identificar e propor melhorias nos processos e serviços, com foco na experiência e satisfação do associado;
Elaborar relatórios detalhados sobre a performance, incluindo métricas de satisfação.
Orientar e oferecer suporte técnico a consultores de nível júnior e pleno.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio Completo;
Mínimo de 10 meses como Consultor de Relacionamento Jr.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Barra Olímpica
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– PLR ou Bonificações
– Convênio Faculdade
– Auxílio Creche
Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)
Salário: R$ 2.051,93
Informações Adicionais:
Sala 402
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