Segmento do luto
Cargo: Operador(a) de Telemarketing
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Atua de forma consultiva, com foco na experiência do cliente e no atingimento de metas comerciais.
Atender clientes via canais digitais (WhatsApp, telefone, e-mail, chat online,
Redes sociais, entre outros);
Realizar ligações ativas para prospecção, acompanhamento de orçamentos e
Follow-up de vendas;
Apresentar produtos e serviços, orientando o cliente durante o processo de
Decisão e compra;
Emitir orçamentos, registrar pedidos e alimentar sistema de CRM ou planilhas
De controle;
Cumprir metas de vendas e indicadores de performance (atendimentos,
Conversão, tempo de resposta etc.);
Manter relacionamento com clientes, promovendo ações de pós-venda e
Fidelização;
Realizar atualização constante sobre portfólio de produtos, campanhas e
Políticas comerciais;
Apoiar ações promocionais e de marketing digital, quando necessário.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em
Áreas correlatas: Administração, Marketing, Comunicação, etc.)
Experiência prévia com televendas, vendas digitais ou atendimento ao cliente.
Conhecimentos Técnicos:
Boa comunicação escrita e verbal;
Conhecimento em aplicativos de mensagens (WhatsApp Business), redes sociais
E atendimento por telefone;
Noções básicas de informática (Excel, e-mail, navegador);
Currículos fora deste perfil não serão considerados.
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Centro
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: .
Salário: Enviar pretensão salarial
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