Nossa Rede de hotéis está em busca de Supervisora de Andar para compor nossa equipe de Governança.
Cargo: Supervisor(a) de Andar
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Supervisionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, garantindo os padrões de qualidade Requeridos pela marca.
Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos.
Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário.
Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do superior.
Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento no sistema para venda.
Efetuar o check-list de itens de manutenção dos apartamentos e informar a área responsável pelo reparo.
Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras ou arrumador para padronização dos serviços, em conjunto com o superior.
Controlar Achados e Perdidos, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.
Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário.
Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.
Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.
Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades, etc, corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto a gerência e encaminhando-as para o departamento financeiro na ausência da Governanta.
Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área.
Substituir a Governanta em suas ausências, quando necessário.
Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
Elaborar escalas de trabalho e férias, bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato.
Executar outras atribuições correlatas conforme a necessidade da área.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino Médio Completo
Experiência profunda na função
Gestão de equipe
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Copacabana
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Odontológico
Horário de Expediente: 15:00 às 23:10 hs escala 6×1
Salário: R$ 2.500,00 até R$ 3.500,00
Informações Adicionais:
Proativo
Olhar criterioso
Dinamismo
Saber delegar tarefas
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