Estágio em Administração, Processos Gerenciais ou Logística – Varejo Automotivo – R$ 1.000,00 – Penha

Rede de lojas especializada na venda de peças automotivas.

Cargo: Estágio em Administração, Processos Gerenciais ou Logística

Regime de Contratação: Estágio

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Objetivo da Função: Apoiar os processos administrativos e de atendimento, realizando contato com clientes para identificar motivos de cancelamentos ou devoluções, registrar informações no sistema e elaborar relatórios que contribuam para a melhoria da experiência do cliente.
Principais Responsabilidades:
Realizar ligações diárias para clientes que efetuaram cancelamentos ou devoluções.
Registrar, de forma organizada, os motivos informados pelos clientes.
Utilizar o sistema para consultar notas fiscais e dados de devolução.
Elaborar relatórios periódicos com nome do cliente, motivo e observações.
Apoiar a equipe administrativa em controles internos e demandas de rotina.

Formação e experiências desejáveis:

Cursando ensino técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Logística ou áreas correlatas.
Conhecimentos técnicos: Pacote Office e boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais: Experiência anterior com atendimento ou relacionamento com clientes.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Vale Transporte
Vale Refeição (R$ 13,00 por dia trabalhado)
Seguro de Vida
Parceria Total Pass

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 16:00 (com 01:00 de almoço)

Bolsa Auxílio: R$ 1.000,00

Informações Adicionais:

Comunicação clara e cordial
Organização e atenção aos detalhes
Responsabilidade e comprometimento
Empatia e postura profissional no atendimento
Agilidade e proatividade