Operador de Telemarketing II – Call Center – R$ 1.620,00 – Curicica – 15 vagas

Empresa de call center

Cargo: Operador de Teleatendimento II  – Telemarketing

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 15

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes via telefone, chat ou outros canais de comunicação;
Registrar e atualizar informações em sistema de forma precisa e organizada;
Esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos / serviços e orientar clientes quanto a procedimentos;
Efetuar encaminhamentos ou transferências de chamadas quando necessário;
Tratar reclamações, buscando oferecer soluções adequadas e dentro do prazo estabelecido;
Cumprir scripts e padrões de atendimento definidos pela empresa, mantendo cordialidade e profissionalismo.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio Completo.
Conhecimento básico em Informática (digitação, navegação em sistemas, pacote Office).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Curicica

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Cesta Básica

Horário de Expediente: 14 h ÀS 20H – Segunda a Sábado

Salário: R$ 1.620,00