Loja especializada em iPhones, acessórios e assistência técnica.
Buscamos alguém com ótima comunicação, capricho no atendimento e organização para apoiar o caixa e a experiência do cliente.
Cargo: Atendente
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 1
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
O que você fará
Atender clientes no balcão e no caixa, explicar soluções e finalizar vendas.
Conferir e organizar estoque, repor e etiquetar produtos, manter a área de trabalho em ordem.
Emitir NF-e, registrar entradas e saídas no sistema (incluindo Mercado Cell), separar pedidos e organizar sacolas.
Ofertar e registrar serviços de assistência técnica e seguros parceiros.
Recepcionar clientes oriundos do atendimento online e garantir uma entrega acolhedora.
Atividades / Responsabilidades Atendimento via WhatsApp Business:
Receber demandas, identificar necessidades e responder com agilidade.
Enviar opções de aparelhos / serviços, preços, prazos e garantias.
Registrar cadastros, orçamentos e status no sistema;
Encaminhar para fechamento.
Confirmar agendas, avisar pedido pronto e fazer pós-venda.
Recepção e retirada em loja
Acolher clientes de balcão, retirada online e assistência técnica.
Conferir dados / IMEI, validar NF, checar itens e orientar sobre uso / cuidados.
Ofertar película / capa / serviços e formalizar termos quando necessário.
Manter fila e ambiente organizados;
Oferecer água / café quando apropriado.
Caixa e operações:
Emitir NF-e;
Operar caixa;
Lançar entradas / saídas (incluindo Mercado Cell).
Separar e conferir pedidos;
Organizar sacolas.
Vitrine, acessórios e estoque:
Reposição, precificação / etiquetas e organização da exposição.
Apoio a inventário e conferência de mercadorias.
Conteúdo e imagem:
Participar de conteúdos simples para as redes, mediante autorização de uso de imagem.
Formação e experiências desejáveis:
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência prévia em atendimento e / ou vendas é um diferencial.
Facilidade com Excel / Google Sheets e sistemas de loja (ter usado “Mercado Phone” é um plus).
Boa comunicação, postura profissional e atenção a detalhes.
Disponibilidade para participar de conteúdos simples da loja (com autorização de uso de imagem).
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Anil
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
Horário de Expediente: Segunda a sexta: 12h às 20h com 1h de intervalo / Sábado: 10h às 18h
Salário: R$ 1.600,00
Informações Adicionais:
Informações Adicionais:
Jornada e local (CLT, presencial) – total 44h semanais.
Segunda a sexta: 12h às 20h com 1h de intervalo
Sábado: 10h às 18h
Endereço: Av.
Tenente Coronel Muniz de Aragão, 1568, Anil.
Remuneração e benefícios
Salário: R$1.600 + VT
Bônus por venda de assistência técnica (R$30 / serviço) e por venda de aparelho (R$20 / unidade).
Comissionamento adicional em seguros (Porto Seguro).
VT conforme política.