Auxiliar Administrativo (Suporte Ao Cliente) – Assistência Técnica Fitness – Pretensão Salarial – Pilares – 4 vagas

Empresa do ramo de Assistência Técnica Fitness, atuando com qualidade há mais de 7 anos no mercado e prezando pela excelência em atendimento.

Cargo: Auxiliar Administrativo (Suporte Ao Cliente)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 4

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções por meio de produtos e serviços de assistência técnica;
Negociar preços, prazos, condições de pagamento;
Orientar quanto às especificações dos produtos e serviços de assistência técnica;
Atuar com foco na fidelização e na prospecção de novos clientes;
Auxiliar os clientes na escolha e configuração dos produtos e serviços de assistência técnica;
Atender os clientes da assistência técnica, observando as políticas de pós-venda estabelecidas;
Confeccionar orçamentos e contratos;
Controlar a periodicidade das manutenções preventiva e corretiva;
Gerar e fechar ordem de serviço;
Inserção e atualização de informações de clientes no sistema;
Solicitar orçamento de peças de reposição;
Controlar as pendências;
Colaborar com o cliente para a solução de quaisquer problemas técnicos;
Manter o bom relacionamento com os clientes;
Executar outras atividades conforme as solicitações e instruções do superior imediato;
Realizar o atendimento e o diagnóstico das necessidades dos clientes, propondo soluções por meio de produtos e serviços de assistência técnica (receptivo e ativo);
Negociar preços, prazos, condições de pagamento dos serviços e produtos por meio de multicanais: telefone, WhatsApp e site;
Comunicar clientes sobre lançamentos e promoções;
Prospecção de clientes;
Reativar clientes inativos;

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimentos técnicos: pacote Office (principalmente Word e Excel), manuseio de sistemas e excelente escrita.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Pilares

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Seguro de Vida em Grupo

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 17:30 e sábado das 08:30 às 12:30 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Agilidade de aprendizagem, produtividade, liderança, boa comunicação, pensamento crítico e analítico, criatividade, inteligência emocional e negociação.