Supervisor(a) de Andar – Hotel – R$ 3.027,56 – Leme

Hotel

Cargo: Supervisor(a) de Andar

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Supervisionar as atividades da equipe de arrumadeiras, priorizando e distribuindo tarefas, conforme plano de trabalho e ocupação dos apartamentos.
Acompanhar a execução dos serviços, controlando o suprimento de materiais, bem como executar a arrumação e limpeza dos apartamentos, quando necessário.
Levantar necessidades e requisitar materiais de limpeza, junto ao almoxarifado, após aprovação do superior.
Inspecionar a limpeza e arrumação dos apartamentos, corredores e copas de serviço, de forma a assegurar a qualidade dos serviços e liberar o apartamento no sistema para venda.
Efetuar o check-list de itens de manutenção dos apartamentos e informar a área responsável pelo reparo.
Ministrar treinamentos técnicos às arrumadeiras para padronização dos serviços, em conjunto com o superior.
Controlar “Achados e Perdidos”, até a sua devida entrega ao hóspede ou destino final, atentando-se aos prazos de guarda.
Aplicar os processos e procedimentos do “Auto Controle” da área;
Executar serviços de arrumação e limpeza de apartamentos, quando necessário.
Programar limpezas específicas, de acordo com a necessidade e ocupação do hotel.
Responder pelo uso e guarda das chaves dos andares.
Prestar suporte no controle de notas fiscais de fornecedores em geral, conferindo valores, tipos de produto, quantidades, etc., corrigindo eventuais diferenças, validando-as junto a gerência e encaminhando-as para o departamento financeiro na ausência da Governanta.
Manter a Governanta informada sobre as rotinas da área.
Substituir a Governanta em suas ausências, quando necessário.
Dar apoio ao superior na supervisão da equipe de arrumadeiras, avaliando desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores.
Elaborar escalas de trabalho e férias, bem como controles de departamento de pessoal da equipe (banco de horas, cartão de ponto, etc.), dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços em conjunto com superior imediato.
Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Formação e experiências desejáveis:

Ter experiência na função.
Conhecimento básico de computador.
Conhecimento básico de Excel.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Leme

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: Escala 6×1 – 14 h às 22h17

Salário: R$ 3.027,56

Informações Adicionais:

Liderança
Agilidade
Proatividade
Discrição
Atenção a detalhes
Zelo / Capricho
Disciplina
Criatividade
Solução de Problemas
Contribuição para resultados
Prazer em Servir
Flexibilidade
Comprometimento
Dinamismo
Trabalho em Equipe
Organização
Comunicação