Auxiliar de Cadastro (Eventos e Sinistros) – Associação de Proteção Veicular – R$ 1.550,00 + Comissão – São João de Meriti – 2 vagas

Associação de Proteção Veicular em Vilar dos Teles

Cargo: Auxiliar de Cadastro – Setor de Eventos/Sinistros

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar a abertura, análise e acompanhamento de eventos (sinistros) de veículos associados;
Conferir e validar documentação enviada pelo associado, garantindo conformidade com os regulamentos;
Prestar atendimento cordial e esclarecedor aos associados durante todo o processo do evento;
Intermediar comunicação com oficinas, reboques, chaveiros e demais prestadores de serviço;
Alimentar e atualizar o sistema com as informações do evento em tempo real;
Controlar prazos para retorno de pareceres e decisões administrativas;
Auxiliar na elaboração de relatórios de eventos e indicadores de desempenho do setor;
Cumprir normas, procedimentos internos e legislações aplicáveis à proteção veicular;
Colaborar para a melhoria contínua dos processos de atendimento e gestão de eventos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Experiência prévia em proteção veicular, seguradoras ou setor de sinistros será um diferencial;
Vivência em atendimento ao cliente e/ou áreas administrativas;
Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Outlook) e sistemas de gestão;
Boa comunicação verbal e escrita;
Capacidade de organização, análise de documentos e controle de prazos;
Perfil proativo, empático e orientado a soluções.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: São João de Meriti

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.550,00 + combinar

Informações Adicionais:

Empatia e foco no atendimento humanizado ao associado;
Organização e atenção a detalhes;
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos;
Boa comunicação e facilidade para lidar com conflitos;
Proatividade e iniciativa para resolução de problemas;
Trabalho em equipe e colaboração com outros setores.