Operador de Sistemas – Tecnologia – R$ 1.908,48 – Centro

Empresa de Tecnologia da Informação especializada em planejamento, desenvolvimento e implementação de sistemas, além de integrar recursos e tecnologias existentes.

Cargo: Operador de Sistemas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realiza atendimento de chamados dos canais: portal, telefone (0800) e whatsApp;
Interage diretamente com o cliente na solução dos problemas apresentados (média complexidade);
Apoia equipe externa (equipe de implantação e de projetos);
Apoia as equipes especializadas na resolução de problemas para retorno ao cliente;
Cria, atualiza e desativa cadastros de usuários clientes no nosso Portal;
Instala impressora (pulseira e etiqueta);
Instala painel de chamada dos nossos sistemas;
Monitora a fila de chamados de projetos sem equipe local;
Mantém foco na fila de atendimento e na resolução dos problemas apresentados pelos clientes;
Monitora e reinicializa de VPN – Virtual Private Network.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio/técnico completo
Experiência em TI Será um diferencial conhecimento/vivencia na área de saúde

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Centro

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Descontos em Cursos e Universidades
– Gympass
– Massoterapia
– Convênio SESC RJ

Horário de Expediente: Plantão 12×36 (diurno)

Salário: R$ 1.908,48

Informações Adicionais:

Habilidade e cordialidade no contato com o público (cliente)
Trabalhar sobre pressão
Trabalho em equipe
Aprendizado rápido
Habilidades interpessoais
Estar atento para oferecer soluções completas, levando em conta as necessidades do cliente.
Proatividade para investigar possíveis problemas
Comprometimento com os Horários
Busca pelo conhecimento