Agente Comercial de Reservas – Hotel – R$ 1.821,00 + Comissão – Cabo Frio

Hotel localizado na cidade de Cabo Frio

Cargo: Agente Comercial  de Reservas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais;
Efetuar e confirmar reservas no sistema;
Prestar informações sobre disponibilidade, preços, promoções e políticas de cancelamento;
Atualizar o sistema de reservas com dados corretos e completos;
Acompanhar reservas até a chegada do cliente, garantindo uma boa experiência;
Apoiar na emissão de relatórios de ocupação e vendas;
Interagir com as equipes de recepção, desenvolver o marketing e operações para alinhar informações.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia em reservas, recepção, call center ou atendimento ao cliente;
Conhecimento básico de informática e sistemas de reservas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e atenção aos detalhes;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Algodoal

Cidade: Cabo Frio

Benefícios:

– Vale Transporte

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.821,00 + Variável

Informações Adicionais:

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Postura profissional e cordial no atendimento ao cliente;
Capacidade de lidar com situações de pressão e resolver conflitos;
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e disposição para aprender;
Espírito de equipe e colaboração com outros setores.
Informações adicionais Disponibilidade para atuar em escala, incluindo finais de semana e feriados, quando necessário;
O treinamento será oferecido pela empresa para adaptação ao sistema de reservas utilizado;
Oportunidade de crescimento profissional e participação em programas de capacitação;
Ambiente de trabalho dinâmico, com foco em excelência no atendimento.