Atendente – Proteção Veicular – R$ 1.978,00 – Campo Grande

Proteção Veicular, contrata:

Cargo: Atendente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atender chamados de emergência 24h, oferecendo soluções rápidas e eficazes;
Coordenar recursos (guincho, mecânico, chaveiro, etc.) garantindo resolução completa das solicitações;
Registrar, monitorar e atualizar ocorrências em sistemas internos com precisão e clareza;
Manter comunicação constante com clientes, atualizando-os sobre o status do atendimento e oferecendo suporte adicional;
Mediar divergências com profissionalismo, empatia e agilidade;
Elaborar relatórios e análises de atendimento, propondo melhorias contínuas nos processos.

Formação e experiências desejáveis:

Curso de atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
Experiência com coordenação de serviços terceirizados;
Perfil resiliente, empático e proativo;
Capacidade de atuar sob pressão, mantendo controle emocional e foco no cliente.
Residir em Campo Grande-RJ ou em bairros próximos.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Campo Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: Escala 12×36

Salário: R$ 1.978,00

Informações Adicionais:

Ensino Médio Completo (obrigatório);
Experiência prévia em atendimento emergencial, call center ou assistência 24h;
Familiaridade com CRM e softwares de gestão de atendimento;
Capacidade de gerenciar múltiplos atendimentos simultaneamente;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Organização e atenção aos detalhes.