Auxiliar de Cobrança – Curso Profissionalizante – R$ 1.518,00 + Comissão – Santa Cruz

Franquia de cursos na área de gastronomia com 11 anos no mercado, atuante em todo Brasil com mais de 100 unidades.

Cargo: Auxiliar de Cobrança

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Será responsável por realizar cobranças de alunos inadimplentes, acompanhar de forma preventiva os pagamentos, organizar relatórios de controle financeiro e atuar na recuperação de alunos antigos, mantendo sempre uma postura cordial, persuasiva e focada em resultados.
Realizar cobrança ativa e receptiva por telefone e WhatsApp;
Monitorar pagamentos próximos ao vencimento, realizando contatos preventivos;
Negociar acordos e prazos para regularização de débitos;
Recuperar alunos antigos inadimplentes, estimulando seu retorno;
Atualizar planilhas e sistemas de controle de cobrança;
Emitir relatórios semanais/mensais de resultados;
Apoiar a área administrativa em rotinas financeiras.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e disciplina no cumprimento de metas;
Habilidade de negociação e resolução de conflitos;
Conhecimento básico em Excel e sistemas de gestão;
Desejável experiência em cobrança, telemarketing ou atendimento.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Santa Cruz

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
Vale Transporte
PLR ou Bonificações
Convênio SESC
Oportunidade de crescimento
Treinamentos
Ambiente colaborativo
Premiação mensal variável

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.518,00 + Variável

Informações Adicionais:

Saber explicar em ser agressivo, de forma objetiva;
Conseguir adaptar a linguagem conforme o perfil do cliente;
Ter escuta ativa, e manter sempre o respeito;
Controlar emoções com recusas, ou respostas negativas;
Saber insistir sem perder a cordialidade;
Seguir a régua de cobrança sem falhas;
Tratar informações financeiras e pessoais de clientes com sigilo.