Recepcionista Bilingue – Hotel – R$ 2.500,00 + Comissão – Leblon

Hotel no Leblon

Cargo: Recepcionista Bilingue

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o check-in e check-out dos hóspedes de maneira eficiente e cordial;
Fornecer informações sobre os serviços do hotel, atrações locais, horários e políticas do estabelecimento;
Auxiliar no processo de reservas, tanto por telefone, WhatsApp ou e-mail, com atenção ao detalhe e à personalização do atendimento;
Gerenciar e organizar os documentos dos hóspedes, como registros de entrada e saída, pagamentos e informações pessoais;
Responder a solicitações especiais dos hóspedes, como necessidade de transporte, reservas em restaurantes ou eventos;
Manter o ambiente da recepção organizado e acolhedor, garantindo uma excelente experiência ao cliente desde a chegada até a saída;
Resolver de forma rápida e eficiente quaisquer problemas ou reclamações dos hóspedes, buscando sempre uma solução satisfatória.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia em recepção de hotel;
Fluência em Inglês;
Conhecimento em sistema de gestão hoteleira – Totvs/ Cmnet – Ominibees
Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Leblon

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: Escala 12×36

Salário: R$ 2.500,00 + variável