PCD – Recepcionista – Hospital – R$ 1.529,00 – Campo Grande

VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA

Instituição de saúde em tecnologia e inovação, com mais de 25 anos de atuação na Zona Oeste do Rio de Janeiro

Cargo: PCD – Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsável por operar os sistemas telefônicos da instituição, realizando e recebendo chamadas, encaminhando ligações, fornecendo informações básicas aos pacientes, familiares e visitantes, e prestando suporte à comunicação interna entre os setores do hospital.
Atender e realizar chamadas telefônicas com cordialidade e agilidade;
Encaminhar ligações para os setores solicitados;
Fornecer informações básicas sobre horários de visita, localização de setores, internações e outros dados permitidos pela política do hospital;
Registrar recados e mensagens, garantindo que sejam repassadas corretamente;
Auxiliar na comunicação entre médicos, enfermagem, administração e outros departamentos;
Manter atualizada a lista de ramais e contatos internos;
Acionar equipes de plantão, segurança ou manutenção em caso de necessidade;
Seguir protocolos de atendimento em casos de emergência médica ou hospitalar;
Zelar pela confidencialidade das informações trocadas por telefone;
Operar equipamentos de comunicação (PABX, rádio interno, entre outros).

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência prévia como telefonista (preferencialmente em ambiente hospitalar ou de grande fluxo).
Boa comunicação verbal e escrita.
Agilidade, discrição e empatia no atendimento.
Conhecimentos básicos de informática e sistemas telefônicos (PABX).
Capacidade para lidar com situações delicadas.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Campo Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Insalubridade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 07:00 às 17:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.529,00