Atendente – Seguro – até R$ 1.900,00 – Jacarepaguá

Seguro automotivo, contrata:

Cargo: Atendente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar a mediação entre clientes e a central de assistência 24h, garantindo clareza e agilidade no atendimento;
Acompanhar os atendimentos em andamento, assegurando que o suporte seja prestado de forma eficiente;
Prestar esclarecimentos e tirar dúvidas dos clientes durante o processo;
Realizar avaliações e registros relacionados aos atendimentos;
Apoiar clientes em situações de emergência, transmitindo segurança e orientação adequada;
Manter relacionamento próximo com a empresa de assistência parceira, garantindo alinhamento nos processos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
Experiência anterior em atendimento, SAC, call center ou áreas relacionadas;
Capacidade de negociação, empatia e resolução de conflitos;
Conhecimento em sistemas e planilhas será um diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jacarepaguá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Faculdade
– Auxílio Creche
– Clube de vantagens
– Ginástica laboral

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.800,00 até R$ 1.900,00

Informações Adicionais:

Boa comunicação verbal e escrita;
Resiliência;
Capacidade para gestão de crise.