Auxiliar de Sac Vendas – R$ 1.615,00 – Vila da Penha

E-commerce/Loja Virtual

Cargo: Auxiliar de Sac Vendas

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Prospecção de clientes, atuando no site próprio, marketplaces parceiros e mídias sociais.
Encantar os consumidores, realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, chats, e-mails e redes sociais da empresa.
Processar e acompanhar de pedidos de clientes.
Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que precisam de algum tipo de suporte, dúvidas ou reclamações.
Orientar os clientes sobre as especificações dos produtos e ajudar na decisão final da compra.
Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa.
Preocupar-se com a experiência do cliente no atendimento.
Praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem os custos.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo
Conhecimento em sistemas operacionais, e-mail e navegação na Internet.
Experiência com atendimento ao cliente ativo e receptivo.
Oferecer um atendimento eficaz e de qualidade, com foco exclusivamente na prospecção de cliente e finalização de vendas.
Experiência com marketplaces (Shopee, Mercado livre, B2W, entre outros) será considerado um diferencial.
Necessário ter boa comunicação, digitação e resolução de problemas.
Excel básico.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Vila da Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

Plano Refeição no Local;
Plano Klini Saúde;
Plano Assim Odontológico;
Auxílio Natalidade;
Auxílio Funeral;
Plano Adicional por Tempo Serviço;
Vale Transporte;
Desconto na compra de produtos na loja da Costa Rica;
Convênio SESC.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:30 e sábado das 08:00 às 12:00 (com 01:30 de almoço)

Salário: R$ 1.615,00