Empregos RJ Vagas de emprego no Rio de Janeiro
Rede de franquias em Campo Grande
Cargo: Atendente de Lanchonete
Regime de Contratação: CLT – Efetivo
Número de Vagas: 3
Descrição do Cargo / Responsabilidades:
Receber pedidos via telefone, WhatsApp e aplicativos de delivery (ex: iFood, Rappi);
Conferir e organizar os pedidos conforme as solicitações dos clientes;
Verificar disponibilidade dos itens no cardápio e repassar corretamente à cozinha;
Atender clientes de forma cordial, prestativa e com foco na resolução de dúvidas ou problemas;
Controlar os prazos de produção e entrega dos pedidos;
Acompanhar a saída dos motoboys, organizando a ordem de entregas;
Lançar pedidos no sistema de gestão, garantindo precisão nos dados;
Auxiliar no controle de troco, recebimento de pagamentos e emissão de cupons fiscais (quando aplicável);
Apoiar na organização do ambiente de atendimento (balcão, caixa, área de retirada);
Registrar e reportar ocorrências de insatisfação dos clientes;
Cumprir os procedimentos de higiene, segurança alimentar e normas internas da empresa.
Formação e experiências desejáveis:
Ensino médio completo (obrigatório);
Cursos ou treinamentos em atendimento ao cliente, vendas ou comunicação serão considerados um diferencial.
Plataforma do Ifood e atendimento a Cliente
Forma de Trabalho: Presencial
Bairro: Campo Grande
Cidade: Rio de Janeiro
Benefícios:
– Vale Transporte
– Refeição no Local
Horário de Expediente: 16h ms 00h Escala 6×1 (1 folga durante a semana e 1 folga no domingo por mês)
Salário: R$ 1.560,00
Informações Adicionais:
Proatividade: agir com iniciativa e antecipar as necessidades dos clientes e da operação.
Agilidade e dinamismo: capacidade de lidar com múltiplos pedidos e demandas simultâneas.
Boa comunicação: clareza e simpatia no atendimento, seja presencial ou digital.
Organização: manter controle e conferência correta dos pedidos e entregas.
Trabalho em equipe: colaborar com colegas da cozinha, atendimento e motoboys.
Resiliência e controle emocional: manter o profissionalismo mesmo sob pressão.
Comprometimento e responsabilidade: cumprir horários, metas e padrões da empresa.