Analista de Suporte – Empresa de Tecnologia – até R$ 1.800,00 – Jardim Sulacap

Estamos buscando profissionais, que goste de desafios, trabalhar em equipe, aprender o tempo inteiro e é apaixonado pelo que faz.

Cargo: Analista de Suporte

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsabilidades da vaga:
Reunir informações relevantes dos clientes para avaliar e diagnosticar problemas técnicos com precisão;
Fornecer soluções oportunas e eficazes para problemas técnicos com base em diretrizes e bases de conhecimento estabelecidas;
Manter registro detalhado e preciso das interações, problemas e resoluções dos clientes no sistema de tickets;
Compartilhar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento de bases de conhecimento internas.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimento em redes IP;
Instalação e configuração de roteadores;
Conhecimento em cabeamento estruturado (PASSAGEM E CRIMPAGEM DE CABO);
Compartilhamento de arquivos e impressoras de rede;
Manutenção Preventiva de computadores e impressoras;
Troca de Peças do computador;
Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais;
Conceitos de DNS, DHCP, IP, acesso remoto;
Capacidade de trabalhar em equipe;
Instalação e configuração de periféricos (impressoras A4, térmicas, leitores biometricos, teclado, mouses);
Diferencial
Conhecimentos em sistema operacional unix (Ubuntu e Centos);
Experiência com atendimento ao cliente;
Conhecimento de sistemas ERP;
Possuir CNH;
Ter disponibilidade para viajar.
Escolaridade:
Ensino Médio completo.
Experiência:
Informática (Obrigatório).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Jardim Sulacap

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Alimentação
Wellhub (Gympass);
Cartão de todos;
Conexa Saúde (Psicólogo e Nutricionista).

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.600,00 até R$ 1.800,00