Assistente de Sinistro – Seguro – R$ 2.000,00 – Barra da Tijuca – 2 vagas

Seguro automotivo

Cargo: Assistente de Sinistro

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Receber e registrar a abertura de eventos/sinistros no sistema.
Coletar informações e documentos iniciais com o cliente.
Realizar entrevista com os envolvidos.
Direcionar os casos para os responsáveis (vistoria, regulação, jurídico).
Acompanhar o andamento dos processos e atualizar o cliente.
Verificar indícios de fraudes ou inconsistências.
Mediar com oficinas parceiras.
Manter o histórico do atendimento completo e atualizado no sistema.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Conhecimento básico em informática.
Experiência anterior com atendimento ao cliente.
Experiência na área de seguros é diferencial.
Curso técnico ou superior em andamento (Administração, Seguros, Direito) é diferencial.

Hard Skills:
Boa comunicação escrita e oral;
Preenchimento de relatórios e formulários digitais;
Conhecimento básico em aplicativos de gestão e comunicação (ex: WhatsApp, Drive, Docs, CRMs).

Soft Skills:
Organização e atenção aos detalhes;
Proatividade e dinamismo;
Cordialidade e empatia no atendimento ao público;
Proatividade e resolução de problemas.
Capacidade de lidar com situações de pressão emocional (clientes em situação de perda).
Comprometimento e responsabilidade com horários e prazos.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação
– Vale Refeição
– Convênio Médico
– Convênio Faculdade
– Ginástica laboral
– Clube de vantagens
– Cesta de natal
– Premiações por metas

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.000,00