Supervisor(a) de Recepção – Clínica de Ortopedia – R$ 2.350,00 – Flamengo

Clinica Ortopédica no Bairro do Flamengo

Cargo: Supervisora de Recepção

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Responsável pela equipe da recepção, garantir a eficiência das operações e assegurar a satisfação do cliente;
Supervisionar o atendimento, resolver problemas e coordenar atividades administrativas.
Principais Responsabilidades:
Supervisão da Equipe:
Coordenar, orientar e treinar recepcionistas, garantindo um atendimento de alta qualidade.
Atendimento ao Cliente:
Assegurar um atendimento eficiente e cordial, resolvendo reclamações e lidando com solicitações.
Operações da Recepção:
Realizar tarefas como agendamento de pessoal, controle de estoque, elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho.
Padronização e Melhoria:
Desenvolver e implementar padrões de atendimento, analisar feedback de clientes e propor melhorias nos processos.
Manter comunicação eficaz com outros departamentos;
Garantia da Qualidade:
Assegurar que a área de recepção esteja sempre organizada, limpa e com bom funcionamento.

Formação e experiências desejáveis:

Habilidades Essenciais:
Liderança e habilidades de gestão de pessoas.
Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
Organização e atenção aos detalhes.
Ferramentas de escritório.
Formação e Experiência:
Ensino médio completo/Superior;
Experiência prévia em atendimento ao cliente e gestão de equipes é fundamental.
Experiência e conhecimento no Sistema ASA.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Flamengo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
Após o período de experiência: Ifood benefícios, Gympass.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 e sábado das 08:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 2.350,00